Быстрее всего — написать из приложения: Профиль → Помощь и поддержка → Написать нам. Ответ придёт уведомлением и появится там же. Можно и письмом: hello@everall.pro. Отвечаем в течение суток.
Как добавить запись?
Напишите или надиктуйте фразу в поле ввода — например, «у мамы др 6 мая» или «оплатить интернет до 5 числа». everall сам поймёт, что это: событие, дело, покупка или платёж, — и сохранит. Можно приложить фото или файл.
Как войти?
Через Telegram или MAX: нажмите кнопку мессенджера на экране входа и подтвердите вход в боте. На iPhone можно войти и через Apple ID. Чтобы с аккаунтом Apple входить и на других устройствах, подключите бота в приложении: Профиль → «Способы входа».
Как позвать семью?
Профиль → карточка «Ваша семья» → «Пригласить в семью». Отправьте код близким: они вводят его после входа и сразу видят общие записи.
Кто видит мои записи?
Общие записи — только ваша семья. Личные видите только вы, закрытые заметки открываются после замка. Подробно — в политике конфиденциальности.
Не приходят уведомления
В приложении откройте Профиль → «Устройства»: там видно, разрешены ли уведомления на телефоне, и можно отправить проверочное.
ИИ понял фразу неправильно
Откройте запись и поправьте её — или отмените сразу после сохранения. Разбор и ответы готовит нейросеть: важные даты и суммы стоит проверять.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Профиль → внизу «Удалить аккаунт». Личные данные удаляются сразу — подробнее.
Пожаловаться на контент
Чужой ник в таблице рекордов — долгое нажатие на строку → «Пожаловаться на имя». О любом другом нарушении напишите нам — рассмотрим в течение суток.